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En efectoLED estamos comprometidos con el cumplimiento de la legalidad y con la transparencia en las relaciones con nuestros clientes, empleados y otros grupos de interés. Por ello, disponemos de un Código Ético que debe ser respetado por todos los miembros que integran la Organización, en el que se establecen los principios éticos y de actuación que nos comprometemos a seguir en el desarrollo de todas nuestras actividades.
El objetivo de este canal de denuncias es proporcionar tanto a empleados como personas ajenas a la Organización, una herramienta para denunciar, de forma totalmente confidencial, cualquier irregularidad o incumplimiento de los códigos de conducta o políticas internas aplicables en el Grupo. Para lograr este objetivo ponemos a disposición esta aplicación, propiedad de un tercero externo independiente, concebida como una herramienta segura de presentación de denuncias, que garantiza la absoluta confidencialidad del denunciante como para la persona o empresa interesada y en caso de que proceda, en efectoLED iniciaremos una investigación interna con el fin de esclarecer los hechos comunicados y tomar las medidas que consideramos oportunas.
Este canal no tiene por objeto la tramitación de reclamaciones relacionadas con el estado de su pedido, con nuestra política de cambios y devoluciones, con la calidad de nuestros productos o con la atención recibida.
Si tu notificación o denuncia tiene que ver con cualquiera de estas u otras cuestiones de carácter comercial, puedes efectuar una reclamación dirigiéndose a la página de condiciones generales o al número de teléfono (+34) 960 628 102.
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